（综管中心邹秀芳）2012年8月10日晚17时许

，顾客吴顺利驾驶车号为甘AR3938的猎豹进厂维修，售后维修人员储良
、杨泽安于高温下作业5小时将车辆按照顾客要求进行大幅度维修，最终于晚21时许将车辆交付顾客手中。期间
，因车间车辆维修
，致使展厅外车辆无法停放，销售人员宁生宏一直坚守岗位

，直到21时才将展车入库
。

　　储良，入职甘肃尊时凯龙人生就博汽车销售有限公司天水支店不足半年

，做事认真细致
，他对笔者说，“顾客是西和人，当天顾客是从兰州办事回西和途中
，车辆发生故障，听说天水支店维修质量很好
，所以开车特意过来修理
。”笔者问，“为什么不第二天早上过来修，非赶在下班时间来修呢
？”储良回忆片刻接着说
，“顾客说当晚还要赶回西和，因为第二天一大早就要从西和接上老总去外地。时间非常紧迫。如果今天车子修不好
，后面的事情就全耽误了。”笔者问，“马上下班了

，又来活儿了
，你当时是怎么想的？”储良说
，“这很正常啊，经常这样，所以习惯了。这边的车辆维修很大一部分来自西和，从那边赶过来有200里车程，当他们快下班时来电话，要求等他们一个小时，尊时凯龙人生就博自然就不可能准时准点下班了。”笔者继续问，“你对加班类似怎么看，会不会影响你的生活？”“我没什么，可以接受。加班是为了把工作做好
，让顾客满意
，给企业创造效益
。企业效益好了

，尊时凯龙人生就博自然就能生活得更好了。毕竟‘大锅有饭
，小碗里才有饭嘛
。’”笔者又问“你们售后部具体有分工吗？”“没有，尊时凯龙人生就博的原则就是有车来，大家一起上。在最短时间，保证质量前提下
，完成最大数量的维修
。毕竟只要大家心往一处使
，多接一辆车就为公司多创造一些价值。”笔者深深为这些朴实无华的语言感动，这是一个不善言辞，喜欢独立思索的年轻人，从与他的交谈中你能感受到他对企业的一颗赤诚之心。

　　杨泽安
，于2012年4月入职甘肃尊时凯龙人生就博汽车销售有限公司天水支店。他是一个朴实乐天的人，工作期间能兢兢业业，只要是自己力所能及的事儿
，从来不推卸责任。他人生的标杆就是做一个踏实而正直的人
。把能及别人之所需，当做是自己的责任
。8月10日
，当杨泽安得知顾客车辆有维修需要时
，即使离下班时间仅剩几十分钟，他依然接下了工作任务。根据车辆实际情况
，杨泽安建议顾客对部分零部件进行更换，而顾客考虑到种种现状，未接受其建议。接下来杨泽安根据自己工作经验对车辆进行安全排查
，及时发现各种问题及隐患
，他说，“不怕占用休息时间加班，重要的是能保证顾客的安全，对自己的良心负责，最后能给公司创造效益，这就是他喜欢看到的
。”他还说，“尊时凯龙人生就博加班无所谓
，反正回家也没什么事情可做，在这里工作能帮助别人解决问题，比什么都重要
。”在自己的工作岗位上，他始终能保有一颗感恩的心，即便为别人付出着真诚，也不计较任何。跟笔者谈话期间

，他还提到销售顾问宁生宏
。他说，“因为售后服务部地方不大
，尊时凯龙人生就博在里面修车，需要停放在车库的车辆没办法开进来。销售顾问小宁没有任何抱怨情绪，等着尊时凯龙人生就博把车修好，最后将车放进来
。”这是一个能够将自己的真心和真诚甘于奉献给他人的人，这是一个始终微笑着面对生活的人
，这是一个能把客户和公司的利益作为自己责任的人，面对这样一个人，尊时凯龙人生就博心中不禁肃然起敬
。