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招贤纳士

【3月招聘】客服前台

来源:董事会办公室    作者:人资管理部    时间 :2022-3-3

甘肃双创互联网科技有限公司(工作地点:兰州市)

联系人:孔女士

电话:13919911153

岗位职责:

1.负责物业客服前台电话的接听,日常租户来访接待工作;

2.受理并跟进大厦业主/租户提出的各类投诉 、报修 、问询、质疑、求助、建议以及各类申请,完成后进行客户回访;

3.办理业户合同的签订及续约等业务;

4.收取负责区域的各类物业费用;

5.熟悉办理入驻、迁出、二次装修期间的相关手续及流程;

6.负责保洁日常工作的巡检及投诉处理 ;

7.配合集团做好会议接待,配合餐厅做招待餐的保障工作等。

任职资格:

1.女 ,形象好 ,气质佳,年龄20—35岁,身高1.65以上;

2.大专及以上学历 ,3年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业;

3.较强的服务意识 ,熟练使用电脑办公软件;

4.具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心 ,性格活泼开朗 ,具有亲和力。

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