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招贤纳士

【12月招聘】运营部经理

来源:董事会办公室    作者 :人资管理部    时间:2023-12-4

青海金易达汽车销售服务有限公司(工作地点:西宁市)

联系人:陈女士

电话:0971-8818866    18997268919

岗位职责 :

1.负责客户招揽工作的统筹管理;

2.负责协调及处理客户反馈/投诉问题 、追踪处理至闭环 ;

3.负责客户信息管理,为公司提供准确的数据 ;

4.负责收集客户意见,整理分析并反馈至各部门;

5.负责店内每月满意度调查结果分析并做出客户满意度报告 ;

6.负责协调各部门满意度改善工作 ,提升工作效率,提升客户满意度;

7.负责登陆厂家邮件查看、接收邮件并转发至各位领导、回复有关信息,沟通回复;

8.负责月度数据统计汇总

9.完成上级领导交办的其他任务。

任职资格 :

1. 大专以上学历,年龄45岁以下 ,主动性强 ,工作态度积极。

2.有较强的事业心,勇于面对挑战 。

3.良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳。

4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识 ,及时开展工作 ;

5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题 ,有责任心。

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